스타벅스 경쟁력 향상 대안
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스타벅스 경쟁력 향상 대안
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순서
스타벅스 경쟁력 향상 方案(案)
Ⅰ. 현상 및 문제가되는점
- 부정적 이미지 확대
- 경쟁환경 심화
Ⅱ. 差別(차별) 화 strategy
Ⅲ. 활동 계획
D 조
목 차
Ⅰ. 현상 및 문제가되는점
■ 부정적 이미지 확대
된장녀 이미지의 연상
스타벅스 커피 전문점에 빠진 2,30대 여성들에 대한 특집 기사가 실리면서, 스타벅스 커피에 대한
부정적 이미지 형성 EX)고가의 가격대, 과소비 조장 등
다국적 기업에 대한 반감 고조
일부 소비자를 주축으로 누리망 상에 다국적 기업의 안티카페를 개설하거나 불매운동을 하는 등
기업의 이미지에 부정적으로 작용
■ 경쟁환경 심화
커피전문점 포화
프랜차이즈만 60여개에 이르며, 과도한 경쟁으로 인해 블루오션에서 레드오션으로 시장이 變化됨
-시장 점유율 變化 : 2005년 60% -...
스타벅스 경쟁력 향상 方案(案)
Ⅰ. 현상 및 문제가되는점
- 부정적 이미지 확대
- 경쟁환경 심화
Ⅱ. 差別(차별) 화 strategy
Ⅲ. 활동 계획
D 조
목 차
Ⅰ. 현상 및 문제가되는점
■ 부정적 이미지 확대
된장녀 이미지의 연상
스타벅스 커피 전문점에 빠진 2,30대 여성들에 대한 특집 기사가 실리면서, 스타벅스 커피에 대한
부정적 이미지 형성 EX)고가의 가격대, 과소비 조장 등
다국적 기업에 대한 반감 고조
일부 소비자를 주축으로 누리망 상에 다국적 기업의 안티카페를 개설하거나 불매운동을 하는 등
기업의 이미지에 부정적으로 작용
■ 경쟁환경 심화
커피전문점 포화
프랜차이즈만 60여개에 이르며, 과도한 경쟁으로 인해 블루오션에서 레드오션으로 시장이 變化됨
-시장 점유율 變化 : 2005년 60% -` 2007년 35%
대기업 커피시장 진출
롯데(앤제리너스), CJ(투썸 플레이스), 한화(빈스앤베리즈), 두산(렌떼),BYC(퍼즈까페)
귀뚜라이 보일러(닥터로빈) 등이 커피시장 진출 본격화 및 가격 경쟁 심화
D 조
Ⅱ. 差別(차별) 화 strategy
신규 MD 개발
건강, 과즙 음료의
개발
초고속 누리망 을 이용한
기다리지 않는 서비스 제공
사회적 책임의 실현
사회 봉사 활동을 통한 기업
이미지 improvement
매출 2000억 달성
부정적 이미지의 감소
및 差別(차별) 화 실현
D 조
신규 MD 개발
누리망 주문서비스
사회적 책임의 실현
Ⅲ. 활동 계획
■ 신규 MD개발
과즙 음료, 기능성 음료 등 수익원 다變化 실시
어린이 음료의 개발을 통한 고객층 확대
커피 이외 건강 음료 MD의 적극적인 개발을 통한 경쟁력 확보
활동
POINT
■ 누리망 주문 서비스
초고속 누리망 망을 기반으로 한 대기시간 단축
추후 맥드라이브 형태의 주문…(투비컨티뉴드 )
다.